Wenn sich einmal ein Enduser mit Fragen zum Programm an Sie als
Webmaster wendet, haben wir hier einige Antworten für Sie vorbereitet:
Wie kann ich mich anmelden und was beinhaltet meine Mitgliedschaft?
Um sich anzumelden, klicken Sie auf den Menüpunkt "Mitglied werden", dort
können Sie die gewünschte Zahlungsart und die Dauer für Ihren Zugang
auswählen. Ihre Zugangsdaten werden Ihnen nach der Anmeldung schriftlich
per eMail zugeschickt. Die Kreditkartenanmeldung kann teilweise einige
Minuten dauern, in diesem Fall nicht zweimal klicken! Nach der Anmeldung
erhalten Sie vollen Zugriff auf den hochwertigen Memberbereich.
Kann ich Ihr Angebot auch 100% anonym nutzen?
Ja, das geht. Nutzen Sie dazu einfach unseren "SOFORTZUGANG", hierzu
werden KEINE persönlichen Daten von Ihnen benötigt! Auch die Abrechnung
per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt zu 100% diskret. Auf Ihrer
Abrechnung erscheint nur ein diskretes "NetDebit" mit einer 12stelligen
Buchungsnummer.
Sind meine Daten eingegebenen Daten sicher?
Zur Übertragung der Anmeldeinformationen wird das
Verschlüsselungsverfahren SSL verwendet, somit sind Ihre Daten vor Hackern
sicher geschützt. Nach Beendigung Ihrer Mitgliedschaft werden alle Daten
komplett gelöscht. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitegegeben.
Der Zugang zum Mitgliederbereich funktioniert nicht. Was kann ich
tun?
Bitte beachten Sie in erster Linie die genaue Schreibweise (auch Groß- und
Kleinschreibung ist wichtig) Ihrer Zugangsdaten. Bei Problemem mit dem
Zugang helfen wir Ihnen gerne per eMail unter service@maxicash.de
Gibt es Probleme mit der Internet-Software von AOL?
Ja, einige Probleme bei der Nutzung des Memberbereichs oder beim Zutritt
in den Memberbereich werden durch die AOL-Software ausgelöst. Diese
Probleme lassen sich aber in der Regel sehr einfach lösen, wenn Sie ein
Windows-Betriebssystem verwenden. Sobald Sie die Internetverbindung mit
der AOL-Software hergestellt haben, starten Sie einfach den standardmäßig
installierten Microsoft Internet Explorer. Diesen finden Sie unten links
in der Taskleiste, zu erkennen an dem blauen 'e'.
Können durch meine verwendete Anti-Viren-Software oder Firewall
Probleme entstehen?
Ja, teilweise wird der Memberbereich bei der Verwendung einer solchen
Software nicht richtig dargestellt. Bitte schalten Sie daher für den
Besuch des Memberbereich Ihre Sicherheits-Software ab. Wir versichern
Ihnen, dass unser Mitgliederbereich frei von Viren ist.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit ohne Einhaltung von Fristen per eMail an
kundenservice@netdebit.de kündigen. Bitte geben Sie bei der Kündigung Ihre
NetDebit-Kundennummer und die Buchungsnummer an, damit Ihre Kündigung
umgehend zugeordnet werden kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne per email unter
service@maxicash.de zur Verfügung.
